Quy định về Đổi trả & Bảo hành

- Sản phẩm còn nguyên tem/mác, chưa qua sử dụng, trong vòng [x] ngày kể từ ngày nhận.

- Hàng lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai sản phẩm.

 

- Liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn, ảnh/video hiện trạng.

- Xác nhận đủ điều kiện → hướng dẫn gửi hàng về kho hoặc đổi tại điểm nhận.

 

- Lỗi của nhà sản xuất/đơn vị bán: miễn phí.

- Lý do chủ quan (đổi ý/màu/size): phí vận chuyển do khách chi trả.

 

- Theo chính sách từng nhóm sản phẩm/nhà sản xuất; yêu cầu hóa đơn hoặc mã đơn hàng để xác thực.