Đăng nhập
1. Mục đích
Chính sách này giải thích cách Chích Bông thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, mua hàng, hoặc tương tác với chúng tôi.
2. Phạm vi & Cơ sở pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên: thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp, tuân thủ pháp luật, hoặc sự đồng ý của bạn (khi áp dụng). Đối tượng: khách truy cập, người mua, thành viên đăng ký tài khoản, người nhận tin.
3. Dữ liệu thu thập
- Thông tin tài khoản & liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Dữ liệu giao dịch: sản phẩm đã mua, số tiền, phương thức thanh toán, lịch sử đơn hàng.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie/ID thiết bị, nhật ký truy cập.
- Nội dung tự cung cấp: phản hồi/đánh giá sản phẩm, yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm.
4. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện sản phẩm/dịch vụ; cá nhân hóa nội dung đề xuất; chống gian lận/abuse.
- Gửi thông tin khuyến mãi (khi có sự đồng ý và bạn có quyền từ chối bất cứ lúc nào).
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật, kế toán, kiểm toán.
5. Chia sẻ dữ liệu
- Nhà cung cấp dịch vụ: vận chuyển, thanh toán, email/SMS/ZNS, lưu trữ máy chủ, phân tích.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
- Chuyển nhượng kinh doanh (sáp nhập/mua bán) – sẽ thông báo trước.
6. Lưu trữ & Bảo mật
- Lưu trữ tại máy chủ đặt ở [điền địa điểm]; thời hạn theo luật và mục đích.
- Áp dụng các biện pháp: mã hóa truyền tải (HTTPS), kiểm soát truy cập, sao lưu, log bảo mật.
- Không bảo đảm an toàn tuyệt đối 100%, nhưng nỗ lực theo chuẩn tốt nhất hợp lý.
7. Quyền của bạn
- Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa/hạn chế xử lý (khi luật cho phép).
- Rút lại đồng ý với hoạt động tiếp thị bất cứ lúc nào.
- Khi ở khu vực có luật chuyên biệt (VD: GDPR/CCPA), bạn có thể thực thi quyền theo luật đó.
8. Cookie & Công nghệ theo dõi
- Dùng cookie thiết yếu để vận hành site.
- Cookie phân tích/tiếp thị chỉ kích hoạt khi bạn chấp thuận (nếu áp dụng).
- Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.
9. Trẻ vị thành niên
- Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới độ tuổi pháp luật cho phép. Nếu phát hiện thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa.
10. Liên hệ
- Email: contact@chichbong.com
- Điện thoại: +84916212356
- Địa chỉ: số 6 ngõ 1 An Dương Vương, phường Phú Thượng, Hà Nội
11. Cập nhật Chính sách
- Có thể thay đổi định kỳ; ngày hiệu lực sẽ cập nhật ở đầu trang.